Je kunt een bestelling plaatsen door de gewenste producten aan je winkelmandje toe te voegen en de stappen in het afrekenproces te volgen.

Wij accepteren diverse betaalmethoden, waaronder IDeal, PayPal, Bancontact en Apple Pay.

Na het plaatsen van je bestelling ontvang je een bevestigingsmail met de details van je bestelling.

Als je je bestelling wilt wijzigen of annuleren, neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice.

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een trackingnummer waarmee je je pakket kunt volgen. Ook kun je op de Volg bestelling  pagina je gegevens invoeren en makkelijk via de webshop je bestelling volgen.

Verzendkosten variëren afhankelijk van de bestemming en de grootte van je bestelling. De exacte kosten worden weergegeven tijdens het afrekenproces. De richtprijzen vind je op de  Verzending & Retour pagina.

De levertijd is afhankelijk van de bestemming en de beschikbaarheid van de producten. Gemiddeld duurt de levering tussen de 24 uur en 6 werkdagen. Afhankelijk van wie je als bezorgdienst hebt gekozen. Meer informatie hierover vind je op de Verzending & Retour pagina.

Ja, wij verzenden wereldwijd. Houd er rekening mee dat internationale verzendingen langer kunnen duren en extra kosten met zich mee kunnen brengen.

Als je bestelling beschadigd aankomt, neem dan onmiddellijk contact op met onze klantenservice. Wij zullen het probleem zo snel mogelijk voor je oplossen.

Wij accepteren retouren binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling. De producten moeten ongebruikt en in de originele, verzegelde verpakking zitten.

Wij voorzien hierin van de benodigde retourlabel die je uitprint, op de originele verpakking plakt en afgeeft bij een afgiftepunt.

Zodra we het artikel retour hebben ontvangen en gecontroleerd, wordt het bedrag binnen 5 werkdagen teruggestort op het voor ons bekende rekening.

Ja, je kunt een product omruilen door contact op te nemen met onze klantenservice. Zij zullen je verder helpen met het omruilproces.

Je kunt een kortingscode invoeren tijdens het afrekenproces in het daarvoor bestemde veld bovenaan de pagina.

Controleer of de kortingscode correct is ingevoerd en of deze nog geldig is. Neem contact op met onze klantenservice als het probleem aanhoudt.

Je kunt je aanmelden voor onze nieuwsbrief door je e-mailadres in te voeren in het daarvoor bestemde veld op onze voettekst/footer sectie.

Je kunt je accountgegevens bijwerken door in te loggen op je account en naar de sectie Mijn accountinstellingen te gaan.

Klik op ‘Wachtwoord vergeten’ op de inlogpagina en volg de instructies om je wachtwoord opnieuw in te stellen.

Ja, wij bieden cadeaubonnen aan die je kunt kopen en gebruiken op onze webshop. Ga hiervoor naar de pagina cadeaubonnen en maak je keus.

Je kunt de cadeauboncode invoeren tijdens het afrekenproces in het daarvoor bestemde veld.

Ja, wij nemen de veiligheid van je persoonsgegevens zeer serieus en gebruiken zeer geavanceerde beveiligingstechnologieën om je gegevens te beschermen.

Je kunt contact opnemen met onze klantenservice via e-mail, WhatsApp of het contactformulier.

Onze klantenservice is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 9:00 tot 19:00 uur. Natuurlijk is onze webshop 365 geopend voor al je aankopen.

Wij waarderen je feedback! Je kunt je ervaringen delen door een review achter te laten op onze webshop na een bestelling. Ook kun je aangekochte product een sterren waardering geven.

Neem onmiddellijk contact op met onze klantenservice. Wij zullen ervoor zorgen dat je snel het juiste artikel ontvangt.

Meld je aan voor onze nieuwsbrief en volg ons op sociale media om op de hoogte te blijven van aanbiedingen, acties en nieuwe producten.

Neem contact op met onze klantenservice om te informeren naar de beschikbaarheid en reserveringsmogelijkheden van producten die niet op voorraad zijn.

Neem contact op met onze klantenservice voor hulp bij eventuele problemen met je account. Wij hebben hier de specialisten die dit probleem voor je kunnen oplossen.

Wij streven ernaar om milieuvriendelijke producten aan te bieden en werken samen met leveranciers die duurzaamheid hoog in het vaandel hebben staan. Tevens zijn al onze artikelen voorzien van een Europees keurmerk. Dus zijn deze erkend binnen de EU.